Hausordnung

Hausordnung Hotel Eindhoven - Best

In der nachstehenden Hausordnung finden Sie die wichtigsten Regeln, die in unserem Hotel gelten. Mit dem Besuch unseres Hotels oder Restaurants erkennen Sie diese Hausordnung an und verpflichten sich, diese einzuhalten. Bei Verstößen können Sie auf die Alert List gesetzt und des Hauses verwiesen werden.

Allgemeine Regeln

Den Anweisungen der Hotelmitarbeitenden, die im Zusammenhang mit dieser Hausordnung stehen, ist jederzeit Folge zu leisten.
Sollten Sie mit unseren Richtlinien nicht einverstanden sein, können wir Ihnen leider keinen Zimmerschlüssel aushändigen.
Beim Check-in muss jede Person einen gültigen Ausweis (keine Kopie) vorlegen. Der Check-in ist erst ab einem Alter von 18 Jahren möglich.
Das Vorzeigen eines gültigen Ausweisdokuments ist verpflichtend.
Im Falle eines Hausverweises wird Ihnen der Zutritt zu unserem Hotel künftig untersagt.
Bei Verdacht auf den Handel mit verbotenen Substanzen im Zimmer behalten wir uns das Recht vor, Ihr Zimmer zu kontrollieren.
Bewahren Sie im Brandfall Ruhe. Melden Sie einen Brand an der Rezeption und/oder betätigen Sie den nächstgelegenen Feuermelder.
Verlassen Sie bei einem allgemeinen Feueralarm das Gebäude unverzüglich.
Benutzen Sie im Brandfall auf keinen Fall die Aufzüge.
Hunde sind ausschließlich in unserer Wellness-Suite (dunkle Variante) erlaubt.
Im À-la-carte-Restaurant sowie im Live-Cooking-Frühstücksrestaurant sind Hunde nicht gestattet. In der Lobby ist Ihr vierbeiniger Begleiter herzlich willkommen.
An verschiedenen Stellen im Gebäude sind Überwachungskameras installiert. Mit dem Betreten unseres Hotels erklären Sie sich mit der Anfertigung von Aufnahmen einverstanden. Im Falle von Zwischenfällen oder Notfällen können diese Aufnahmen als Beweismaterial an Dritte weitergegeben werden.
Fundsachen sind an der Rezeption abzugeben.
Fundsachen werden über iLost registriert und bis zu sechs Monate aufbewahrt. Nicht abgeholte Gegenstände werden anschließend entsorgt oder gespendet.
Das Hotel übernimmt keine Haftung für Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände.
Die Direktion, der Eigentümer dieser Unterkunft sowie die Mitarbeitenden des Hotels übernehmen keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die Gästen entstehen.
Verbale oder körperliche Gewalt wird nicht toleriert.
Möchten Sie Ihr gebuchtes Zimmer selbst dekorieren, gelten hierfür bestimmte Bedingungen. Bei Verstößen wird eine Vertragsstrafe von 150 € sowie 75 € Reinigungskosten berechnet.
Es ist nicht gestattet, Konfetti (oder ähnliche Materialien) oder Rosenblätter im Zimmer zu verteilen.
Es ist nicht gestattet, Gegenstände an Decken, Wänden und/oder Fenstern anzubringen oder darauf zu schreiben.
Es ist nicht gestattet, Gegenstände an oder vor Rauchmeldern anzubringen.

Es ist verboten,

mehr Personen im Zimmer zu beherbergen als die beim Check-in registrierte Anzahl.
Besucher auf dem Zimmer zu empfangen.
das Zimmer an Dritte weiter- oder unterzuvermieten.
Gäste auf dem Zimmer zum Zweck der Sexarbeit zu empfangen. Bei Feststellung oder Verdacht erfolgt ein sofortiger Hausverweis sowie eine Anzeige bei den zuständigen Behörden. Auch die Aufnahme von Bildmaterial für sexuelle Online-Aktivitäten ist untersagt.
Videoaufnahmen in unseren Zimmern für Social-Media-Inhalte anzufertigen. Dies ist ausschließlich nach vorheriger Genehmigung durch das Hotel gestattet.
Notausgänge als reguläre Ein- oder Ausgänge zu benutzen.
Eigentum des Hotels aus dem Gebäude zu entfernen. Bei vorsätzlicher Beschädigung von Hoteleigentum haftet der Verursacher für Reparatur- oder Ersatzkosten.
Betäubungsmittel zu konsumieren, zu benutzen, zu handeln oder mitzuführen. Bei Verdacht behalten wir uns das Recht vor, Zimmer und Gepäck zu durchsuchen.
Lachgasballons im Zimmer zu benutzen. Das Vorhandensein einer Lachgasflasche im Zimmer gilt ebenfalls als Verstoß. Bei Verdacht behalten wir uns das Recht vor, Zimmer und Gepäck zu durchsuchen.
Andere Gäste durch laute Musik, unangemessenes Verhalten oder sonstige Lärmbelästigung zu stören.
Im gesamten Gebäude zu rauchen. Wird dennoch geraucht, wird eine Geldstrafe von 250 € erhoben. Gelangt Rauch vom Balkon in das Zimmer, gilt dies ebenfalls als Rauchen im Gebäude und wird entsprechend geahndet.
Aus Sicherheitsgründen Brandmelder abzudecken oder zu manipulieren. Bei Verstoß wird eine Geldstrafe von 250 € erhoben und ein sofortiger Hausverweis ausgesprochen.
Wellness- und Fitnessbereiche ohne Übernachtung zu nutzen. Diese Einrichtungen stehen ausschließlich Hotelgästen zur Verfügung. Bei Verstoß wird eine Geldstrafe von 250 € pro Person erhoben, zahlbar an der Rezeption.
Kerzen oder Räucherstäbchen anzuzünden, da dadurch die Brandmeldeanlage ausgelöst werden kann und Brandgefahr besteht.
Waffen oder Gegenstände mitzuführen, die als Waffen verwendet werden können.
In allen Fällen, die in dieser Hausordnung nicht geregelt sind, entscheidet die Hoteldirektion.

Regelung für Suiten & Kaution

Für die Ausgabe des Zimmerschlüssels erheben wir eine Kaution in Höhe von 150,00 € als Sicherheit für die Suite. Die Kaution wird am Tag der Abreise nach Kontrolle der Suite zurückerstattet, sofern diese ordnungsgemäß hinterlassen wurde und alle Hausregeln eingehalten wurden.

Mit der Zahlung der Kaution erklären Sie sich mit sämtlichen Bestimmungen dieser Hausordnung einverstanden. Bei Verstößen wird die Kaution einbehalten.

Zero-Tolerance-Politik

Es ist verboten, mit mehr Personen im Zimmer zu übernachten als reserviert.
Das Empfangen nicht registrierter Gäste ist nicht gestattet.

Das Hotel Eindhoven - Best verfolgt eine Zero-Tolerance-Politik. Das bedeutet, dass bei Verstößen gegen die Hausordnung keine Verwarnung ausgesprochen wird. Stattdessen werden Sie aufgefordert, das Hotel unverzüglich zu verlassen. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Eine hinterlegte Kaution wird ebenfalls einbehalten.

Neben den oben aufgeführten Hausregeln gilt außerdem die ausführliche Hausordnung, wie sie auf unserer Website veröffentlicht ist.