Hausregeln für Wellness-Mitgliedschaften

Allgemeine Regeln

• Das Mindestalter für den Abschluss einer exklusiven Membership beträgt 25 Jahre.
• Badekleidung ist im Wellnessbereich verpflichtend.
• Wir behalten uns das Recht vor, Gäste ohne Angabe von Gründen aufzufordern, sich mit einem gültigen Ausweis zu identifizieren.
• Wenn Sie Ihren persönlichen Tag verlieren, kann dieser für €25,00 über unsere Guest Relations-Abteilung neu erworben werden.
• Sollten Zahlungen nicht fristgerecht erfolgen, behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zum Wellnessbereich sowie die Gültigkeit Ihrer Membership zu sperren.
• Im Falle von Notfällen können Sie sich jederzeit an die Rezeption wenden.
• Im gesamten Gebäude ist Kameraüberwachung vorhanden. Mit dem Betreten des Hotels stimmen Sie der Anfertigung von Aufnahmen zu. Diese können bei Vorfällen oder Notfällen als unterstützendes Material verwendet werden.
• Das Hotel haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände.
• Die Direktion, Eigentümer und Mitarbeiter des Hotels können nicht für Verletzungen sowie materielle oder immaterielle Schäden haftbar gemacht werden, die Besucher erleiden.
• Fundsachen werden über iLost registriert und maximal 6 Monate aufbewahrt. Nicht abgeholte Gegenstände werden anschließend entsorgt oder gespendet.

Es ist verboten

• Es ist nicht gestattet, Ihre Membership von Dritten nutzen zu lassen oder Gäste mitzunehmen. Falls gewünscht, können Sie gegen eine Gebühr von €35,00 einen zusätzlichen Gast mitbringen. Die Zahlung erfolgt an der Rezeption.
• Das Mitbringen von Haustieren ist nicht gestattet.
• Das Erstellen von Foto- und/oder Videomaterial für Social Media ist ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Genehmigung des Hotels erlaubt.
• Es ist verboten, Eigentum des Hotels aus dem Gebäude mitzunehmen. Bei vorsätzlicher Beschädigung oder Zerstörung werden die Kosten dem Verursacher in Rechnung gestellt.
• Der Gebrauch, Besitz oder Handel von Betäubungsmitteln ist strengstens untersagt.
• Die Nutzung von Lachgas ist nicht erlaubt. Bei begründetem Verdacht behalten wir uns das Recht vor, Gepäck zu kontrollieren.
• Rauchen ist im gesamten Gebäude verboten. Bei Verstoß wird eine Geldstrafe von €250,00 erhoben, die sofort zu zahlen ist.
• Der Besitz von Waffen oder Gegenständen, die als Waffen verwendet werden können, ist verboten.
• In allen Fällen, die durch diese Hausordnung nicht geregelt sind, entscheidet die Direktion.

Verhalten & Respekt

• Verbales und nonverbales Verhalten, das als störend, einschüchternd oder unangemessen empfunden wird, wird nicht toleriert.
• Wir erwarten von allen Gästen respektvolles Verhalten gegenüber anderen Gästen und Mitarbeitern.

Wellness (Saunen, Ruheraum & Schwimmbad)

• Ruhe und Stille sind essenziell.
• Duschen vor der Nutzung der Saunen und des Schwimmbads ist verpflichtend.
• Das Tragen von Slippern ist im gesamten Wellnessbereich verpflichtend.
• Der Verzehr mitgebrachter Speisen und Getränke ist nicht gestattet, mit Ausnahme von Wasserflaschen. Auch die Nutzung von Nikotinbeuteln oder ähnlichen Produkten ist nicht erlaubt.
• Große Taschen sind nicht gestattet. Taschen müssen in den Schließfächern aufbewahrt werden. Eine Saunatasche kann optional an der Rezeption erworben werden.
• Die Nutzung von Mobiltelefonen, Tablets oder anderen elektronischen Geräten ist in den Saunen nicht erlaubt.
• Springen oder Tauchen im Schwimmbad ist nicht gestattet.

Fitness

• Der Zutritt zum Fitnessbereich ist ausschließlich mit sauberen Hallensportschuhen erlaubt.
• Das Tragen geeigneter Sportkleidung ist verpflichtend. Das Trainieren ohne Shirt ist nicht gestattet.
• Geräte müssen nach der Nutzung mit den bereitgestellten Mitteln desinfiziert werden.
• Fitnessgeräte dürfen ausschließlich bestimmungsgemäß verwendet werden.
• Gewichte und Materialien sind nach Gebrauch ordentlich zurückzulegen.
• Bei Fragen zur Nutzung oder Sicherheit können Sie jederzeit einen Mitarbeiter ansprechen.
• Große Taschen sind nicht gestattet. Taschen müssen in den Schließfächern aufbewahrt werden.

Pausierung Ihrer Membership

• Bei einem Knochenbruch können Sie eine Pausierung Ihrer Membership für maximal 3 Monate beantragen. Dies bedeutet, dass Ihre Membership für den entsprechenden Zeitraum pausiert und am Ende der Laufzeit hinzugefügt wird. Hierfür ist ein ärztliches Attest erforderlich. Das Hotel entscheidet über die Genehmigung.
• Bei einer Schwangerschaft haben Sie das Recht, eine Pausierung Ihrer Membership für maximal 3 Monate zu beantragen. Dies bedeutet, dass Ihre Membership für den entsprechenden Zeitraum pausiert und am Ende der Laufzeit hinzugefügt wird. Hierfür ist ein ärztliches Attest erforderlich. Das Hotel entscheidet über die Genehmigung.

Bei Nichteinhaltung unserer Hausregeln behalten wir uns das Recht vor, Gäste ohne Rückerstattung oder Entschädigung unverzüglich des Hauses zu verweisen.