Bij een bezoek aan onze wellness verzoeken wij u om onderstaande huisregels te respecteren. Op deze manier waarborgen wij gezamenlijk een veilige, hygiënische en ontspannen omgeving waarin iedere gast optimaal kan genieten.
Algemene richtlijnen
- De minimumleeftijd voor het afsluiten van een exclusief membership bedraagt 25 jaar.
- Wij behouden ons het recht voor om gasten, zonder opgaaf van reden, te verzoeken zich te legitimeren met een geldig identiteitsbewijs.
- In geval van brand verzoeken wij u kalm te blijven en direct melding te maken bij de receptie en/of de dichtstbijzijnde brandmelder te activeren.
- Binnen het gebouw is cameratoezicht aanwezig. Door het betreden van het hotel stemt u in met het maken van opnames. Deze kunnen bij incidenten of calamiteiten als ondersteunend materiaal worden gebruikt.
- Het hotel is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
- De directie, eigenaar en medewerkers van het hotel kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enig letsel en/of materiële of immateriële schade die bezoekers ondervinden.
- Gevonden voorwerpen worden geregistreerd via iLost en maximaal 6 maanden bewaard. Niet-opgehaalde items worden daarna verwijderd of geschonken.
Het is verboden om
- Het is niet toegestaan uw membership door derden te laten gebruiken of gasten mee te nemen. Indien gewenst kunt u een extra gast voor €35,00 meenemen, dit kan betaald worden bij de receptie.
- Het meenemen van huisdieren is niet toegestaan.
- Het maken van foto- en/of videomateriaal ten behoeve van social media is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van het hotel.
- Het is verboden eigendommen van het hotel mee te nemen buiten het gebouw. Bij opzettelijke beschadiging of vernieling worden de kosten verhaald op de veroorzaker.
- Het gebruik, bezit of verhandelen van verdovende middelen is strikt verboden.
- Het gebruik van lachgas is niet toegestaan. Bij een redelijk vermoeden van gebruik behouden wij ons het recht voor bagage te controleren.
- Roken is in het gehele gebouw verboden. Bij overtreding wordt een boete van €250,00 in rekening gebracht, die direct betaald dient te worden.
- Het bezit van wapens of voorwerpen die als wapen gebruikt kunnen worden is verboden.
- In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist de directie.
Gedrag & respect
- Verbaal en non-verbaal gedrag dat als storend, intimiderend of ongepast wordt ervaren, wordt niet getolereerd.
- Wij verwachten van al onze gasten respectvol gedrag tegenover andere gasten en medewerkers.
Wellness (sauna’s, rustruimte en zwembad)
- Rust en stilte zijn essentieel.
- Douchen vóór gebruik van sauna’s en zwembad is verplicht.
- Het dragen van slippers is verplicht in het gehele wellnessgedeelte.
- Het nuttigen van meegebrachte dranken en etenswaren is niet toegestaan, met uitzondering van waterflesjes. Ook het gebruik van nicotinezakjes of soortgelijke producten is niet toegestaan.
- Grote tassen zijn niet toegestaan. Tassen dienen in de kluis te worden opgeborgen. Een saunatas is optioneel te koop bij de receptie.
- Het gebruik van mobiele telefoons, tablets of andere elektronische apparaten is in de sauna’s niet toegestaan.
Fitness
- Het betreden van de fitness is uitsluitend toegestaan met schone binnensportschoenen.
- Het dragen van passende sportkleding is verplicht. Sporten zonder shirt is niet toegestaan.
- Apparatuur dient na gebruik te worden gedesinfecteerd met de aanwezige middelen.
- Gebruik fitnessapparatuur uitsluitend waarvoor deze bedoeld is.
- Na gebruik dienen gewichten en materialen netjes te worden teruggeplaatst.
- Bij twijfel over gebruik of veiligheid kunt u altijd een medewerker aanspreken.
- Grote tassen zijn niet toegestaan. Tassen dienen in de kluis te worden opgeborgen.
Bevriezing van uw abonnement
- Indien u een gebroken bot heeft, kunt u een bevriezing van uw abonnement aanvragen tot een periode van maximaal 3 maanden. Dit betekend dat uw abonnement voor de nodige periode stop wordt gezet en aan het einde van uw abonnement wordt toegevoegd. Om hier gebruik van te maken heeft u een doktersbewijs nodig, het hotel bepaald of dit akkoord is.
- Indien u zwanger bent heeft u het recht een bevriezing op uw abonnement aan te vragen tot een periode van maximaal 3 maanden. Dit betekend dat uw abonnement voor de nodige periode stop wordt gezet en aan het einde van uw abonnement wordt toegevoegd. Om hier gebruik van te maken heeft u een doktersbewijs nodig, het hotel bepaald of dit akkoord is.
Bij het niet naleven van onze huisregels behouden wij ons het recht voor om gasten, per direct uit het pand te verwijderen. Zonder enige terugbetaling of vergoeding.