Beschrijving
First things first
Gasten kunnen straks wegdromen (letterlijk en figuurlijk) in één van onze 200 kamers waarvan 22 suites. Ons hotel is de ideale uitvalbasis voor vakantiegangers, zakenreizigers, Romeo's & Julia's and the whole family.
We zijn opzoek naar een Front Office Medewerker die onderdeel wil uitmaken van ons gezellige Front Office team en een leuke uitdaging zoekt in ons nieuwe hotel!
Wat ga je doen?
- You never get a second chance to make a first impression! Jij zorgt er dus voor dat jij als eerste aaspreekpunt gasten ontvangt en ontzorgd en;
- Jij bent onze alleskenner van het Hotel en de omgeving. Mocht een gast een vraag hebben dan heb jij de antwoorden. Van het boeken van een hotelkamer tot het verwijzen naar de bezienswaardigheden in de buurt, jij zoekt uit wat mogelijk is!
- Stress komt niet voor in jouw woordenboek. Je bent altijd voorbereid op alle mogelijk voorkomende situaties;
- Je draagt zorg voor het in- en uitchecken van onze gasten en beantwoordt de inkomende telefoon. Wil een gast een late check-out? Geen probleem, jij regelt het! Of een ontbijt op bed? Jij schakelt direct met je collega’s van de keuken en het restaurant;
- Wil een gast graag een wake-up call? Dan heb jij die vrolijke stem die zij het eerste horen als ze wakker worden;
- Oh ja, en het verrichten van een aantal administratieve handelingen, zoals het verwerken van reserveringen, behoort natuurlijk ook tot de functie.
Wat vragen wij van jou?
- Nothing is impossible voor jou! jij bent creatief en denkt mee met zowel onze gasten als jouw collega’s;
- Door jouw vriendelijk lach en service komen gasten graag weer terug;
- Je bent een doorpakker, altijd positief en kan snel schakelen, waardoor gasten ontzorgd worden;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Heb je kennis van meerdere talen? Hoe meer hoe beter!;
- Je werkt graag in teamverband;
- Je hebt gedegen kennis van een PMSA Systeem, het liefst IDPMS;
- Minimaal 1 a 2 jaar werkervaring als Front Office Medewerker;
- Ook in de weekenden en op feestdagen ben jij het visitekaartje van het hotel en leg jij onze gasten in de watten;
Win-winsituatie
- Say hi to een uitdagende baan in het allernieuwste Hotel;
- Eén keer per maand een educatieve training of sportactiviteit;
- Een marktconform salaris volgens de horeca CAO en passend bij je functie en ervaring;
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- Gratis parkeren tijdens werktijd;
- Voor € 75,- (inclusief ontbijt) overnachten bij alle Valk Exclusief hotels;
- 20% F&B korting in alle Valk-Exclusief restaurants;
- 20% Korting op de items in onze shop;
- 25% Korting op alle behandelingen bij Van der Valk Eindhoven-Best;
- Profiteer van kortingen op culturele uitjes, Valk Exclusief producten en wijnen;
- Mooi-meegenomen-extra’s: korting op je zorgverzekering en personeelsuitjes;
- Gratis gebruik van onze fitness;
- Elk jaar een keigezellig personeelsfeest.
Hotel Eindhoven-Best heeft alles in huis: 200 luxe en moderne kamers (waarvan 22 suites), 3 verschillende restaurants waarvan een Skybar op de 12e etage, 24 multifunctionele vergaderzalen (op de 1e en 12e verdieping), een gigantisch 25 meter zwembad, wellness met 5 sauna’s, massagekamers en een gym. Ook onze BEST Kept Secret kroeg is begin dit jaar geopend!
