Direct naar de contentDirect naar de footer
Terug naar overzicht met vacatures
Hotel Eindhoven-Best

Guest Relations

  1. Best
  2. Fulltime
  3. MBO/HBO
Guest Relations

Introductie

Ben jij de aangewezen persoon die wij zoeken om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen? Ken jij alle ins- en outs van Eindhoven, en is het jouw missie om elke gast als VIP te behandelen? Wij zijn op zoek naar de allerBESTe Guest Relations Medewerker van het land! Come joint the family

  1. Beschrijving

    First things first
    Gasten kunnen straks wegdromen (letterlijk en figuurlijk) in één van onze 200 kamers waarvan 22 suites. Ons hotel is straks de ideale uitvalbasis voor vakantiegangers en zakenreizigers die komen genieten in één van onze drie restaurants en de wellness. Jij bent straks degene die elke hoek van ons hotel uit je hoofd kent! Gastvrijheid, doorpakken, je thuis voelen, en plezier in je werk. Daar draait het bij ons om. Je werkt met de tofste collega’s in een gezellige omgeving. Geen dag is hetzelfde, als aanspreekpunt van het hotel wordt verwacht dat je alles, echt alles, weet!

    Wat ga je doen?

    • Kwaliteit is prioriteit. Je zorgt er voor dat alles er tip-top in orde uitziet! Zo loop je regelmatig een rondje door het hotel en check je of alles er netjes uitziet;
    • Je checkt minimaal 2 hotelkamers per dag;
    • Je houdt van afwisselende werkzaamheden en kan bijspringen op operationele afdelingen bij drukte;
    • Jij verzorgd de klachtenafhandeling en beantwoord de reviews. Als spin in het web voorzie jij de juiste collega’s van belangrijke informatie;
    • Je bereidt alles voor onze VIP gasten voor, zoals het plaatsen van presentjes op de kamer en ontvangt deze belangrijke gasten hartelijk;
    • Je helpt bij het dragen van bagage indien nodig;
    • Je verwerkt reserveringen en verzorgt groepscheck in.

    Wat vragen wij van jou?

    • Een energieke sociale collega die van aanpakken houdt;
    • Communicatief sterk, je gaat geen uitdaging uit de weg;
    • Flexibel en meedenkend in oplossingen;
    • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal
    • MBO/HBO opleiding in Toerisme/Hotelschool of een ander relevante opleiding;
    • In het bezit van een BHV certificaat, of je staat open voor het behalen van dit certificaat.

    Win-winsituatie

    • Say hi to een uitdagende en zelfstandige functie;
    • Een marktcomfort salaris volgens de horeca CAO en passend bij je functie en ervaring;
    • De kans om bij te dragen aan de opening en groei van een nieuw hotel;
    • 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
    • Voor € 65,- (inclusief ontbijt) overnachten bij alle Valk Exclusief hotels;
    • Profiteer van kortingen op culturele uitjes, Valk producten en wijnen;
    • F&B korting in onze restaurants;
    • Gratis parkeren tijdens werktijd;
    • Mooi-meegenomen-extra’s: Personeelsuitjes en elk jaar een keigezellig personeelsfeest!

    Hotel Eindhoven-Best heeft straks alles in huis: 200 kamers (waarvan 22 suites), 3 verschillende restaurants, 24 vergaderzalen, een 25 meter lang zwembad, 4 sauna's, een gym, een skybar en een Brabants kroeg

    THE BEST IS YET TO COME!

  2. Arbeidsvoorwaarden

    Fulltime